Employé(e) service clients – Planificateur (h/f)

Le Groupe Cibor, dont le siège social est situé à Meerhout, est un groupe d’entreprises moderne spécialisé dans diverses activités liées aux techniques de construction : la détection de fuites, les techniques de réparation, le traitement du béton et la pathologie du bâtiment. Avec des points de service dans toute la Belgique et quelque 80 collaborateurs passionnés, nous sommes devenus une référence et les leaders du marché. De nombreux particuliers, compagnies d’assurance, entrepreneurs, experts en construction, etc. font appel à notre expertise. Une vingtaine de techniciens experts travaillent dans notre département de détection et de réparation des fuites. Actuellement, pour ce département à Meerhout, nous recherchons un :

Employé(e) service clients – Planificateur (h/f)

Avec une excellente connaissance du français

Fonction

Vous êtes responsable de la coordination et de la planification des interventions en Belgique francophone. Vous tenez le rôle d’intermédiaire entre les clients et nos techniciens. Vous examinez ainsi les demandes avec les clients et vous concluez avec eux des accords précis. Il est également important d’établir de bonnes relations avec nos techniciens francophones. Vous faites en sorte qu’ils fassent entièrement confiance à votre préparation et à vos instructions. Pour eux, vous trouvez toujours les itinéraires de tournée les plus rentables, efficaces, mais surtout réalisables pour eux, même en cas de surcroît d’activité. Vous vous chargez également du traitement administratif des commandes et du suivi des dossiers en cours.

Profil

Une excellente maîtrise du français est essentielle. Vous faites également preuve d’empathie et vous aimez les contacts humains. La communication n’a aucun secret pour vous, vous êtes assertif et diplomate et vous accordez une grande importance à l’orientation client. Vous axez votre travail sur les solutions et les résultats et vous avez d’excellentes compétences administratives. Une expérience dans un poste similaire est un plus, mais pas un must.

Offre

Ce poste vous donnera l’occasion d’utiliser pleinement vos compétences en français. Vous aurez une multitude de contacts très divers qui rendront chaque journée passionnante et surprenante. Vous pouvez également compter sur une atmosphère de travail agréable dans des bureaux modernes. Avec nous, vous aurez l’occasion de développer vos talents. Des possibilités d’évolution vous attendent.

INTÉRESSÉ(E) ?

Envoyez votre lettre de motivation et votre CV à l’adresse suivante solliciteren@goelen.be. Pour plus d’informations, vous pouvez nous joindre au 014 61 57 87. Discrétion garantie !

 

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Nos clients parlent de nous

Au total, 16 dalles intactes ont été enlevées. Une belle prouesse du technicien Cibor.
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