Employé.e Customer Service (télétravail)

Le Groupe Cibor, dont le siège social est situé à Meerhout, est un groupe moderne d’entreprises spécialisées dans diverses activités de construction à travers toute la Belgique: détection de fuites, techniques de réparation, traitement du béton et pathologie du bâtiment. Avec de nombreux points de service et 130 collaborateurs passionnés, nous sommes devenus une référence et un leader sur le marché. De nombreux particuliers, compagnies d’assurances, entrepreneurs, experts en bâtiment, …  font appel à notre expertise.

Pour notre département  DETECTION DE FUITES  nous sommes à la recherche d’un.e:

Employé.e Customer Service (télétravail)

Fonction

Vous renforcez notre équipe responsable du service pour nos clients francophones. Vous êtes responsable de la coordination et de la planification des interventions et êtes la personne de contact des techniciens et des clients. Les contacts téléphoniques que vous avez dans le cadre de l’exercice de la fonction sont nombreux et intensifs ; une bonne relation avec les techniciens Cibor est donc primordiale. Vous vous occupez également du traitement administratif des commandes et vous suivez les dossiers en cours.

Profil

Vous êtes empathique et orienté.e humain. Vous communiquez parfaitement, vous êtes assertif.ve et diplomate et vous considérez le service client comme une valeur fondamentale. Vous êtes orienté.e solutions et résultats et vous possédez de solides compétences administratives. Une expérience dans un poste similaire est un plus mais pas indispensable.

Offre

Après une courte formation intensive, vous exécutez vos tâches en télétravail et vous vous rendez occasionnellement dans nos bureaux de Meerhout. Tant la diversité des contacts que la variété des tâches rendent la fonction passionnante. Vous pouvez également compter sur une atmosphère de travail collégiale et un package salarial conforme au marché.

Intéressé.e?

Remplis le formulaire ci-dessous, contacte-nous par téléphone au 014 57 03 52 ou par mail à jobs@cibor.be.

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