Medewerker Customer Service – Planner
De Cibor Groep, met hoofdzetel in Meerhout, is een moderne bedrijvengroep die gespecialiseerd is in diverse bouwtechnische activiteiten, waaronder lekdetectie, hersteltechnieken, betonbewerkingen en bouwpathologie. Met servicepunten verspreid over heel België en een team van zo’n 150 gepassioneerde medewerkers zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende referentie en marktleider. Zowel particulieren, verzekeringsmaatschappijen, aannemers als bouwexperten doen een beroep op onze expertise.
Functie:
Als Medewerker Customer Service – Planner ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en planning van interventies in heel België. Je fungeert als schakel tussen onze klanten en techniekers. Je bespreekt aanvragen met klanten en maakt nauwkeurige afspraken. Daarnaast bouw je een goede relatie op met onze techniekers, zodat zij volledig kunnen vertrouwen op jouw voorbereiding en instructies. In drukke omstandigheden puzzel je vlot opdrachten in elkaar en zoek je naar het meest rendabele en efficiënte rittenschema. Ook de administratieve afhandeling van gemaakte afspraken behoort tot jouw takenpakket.
Profiel:
- Je beschikt over een goed inlevingsvermogen en bent sterk in de omgang met mensen.
- Als vlotte communicator ben je assertief en diplomatisch, waarbij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat.
- Je werkt oplossings- en resultaatgericht en hebt goede administratieve vaardigheden.
- Stressvolle situaties schrikken jou niet af; je kunt hier goed mee omgaan.
- Kennis van Frans is een vereiste voor deze functie.
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
Aanbod:
In deze functie heb je dagelijks uiteenlopende contacten die boeiend en verrassend zijn. Je kunt rekenen op een aangename werksfeer in een modern kantoor. Bij ons krijg je de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen, en groeikansen naar de toekomst toe zijn zeker aanwezig.
Interesse?
Vul onderstaand formulier in of stuur ons een mailtje naar jobs@cibor.be en laat ons weten waarom jij de geschikte kandidaat bent!
